電話30件から学んだ
臨機応変の「力」

入社して成長を感じたエピソードは？

大学時代にアルバイト経験がなく、敬語さえ不安な状態で入社しました。最初は配電用地の部署で、一日に30件以上の電話対応を任され、言葉に詰まる日々。しかし現場での経験を重ねる中で、相手に合わせた対応や臨機応変なコミュニケーション力が身につきました。恐怖心を乗り越えたことで自信が芽生え、社会人として大きく成長できたと実感しています。

若手の意見も響く、
裁量ある職場環境

東電用地の魅力を教えてください。

当社は年齢層が高めですが、若手の意見もしっかり取り入れ、全員で方向性を決めていく文化があります。1年目から丁寧な研修やお客様対応の教育があり、安心して挑戦できる環境です。自分の意見を尊重されながら成長できること、また人間関係が温かく、困ったときに誰にでも相談できる雰囲気が大きな魅力です。ここなら若手でもやりがいを持って働けます。

今後のキャリアや後輩指導で意識していることは？

群馬支社に異動してから後輩ができ、仕事の知識では私より先輩でした。だからこそ大切にしたのは「お客様への誠実な対応」を伝えること。仕事の成果はもちろん重要ですが、まず人から信頼される姿勢を持つことが基盤だと考えています。チームの垣根を越えて支え合い、食事や雑談も交えながら人間関係を深める。そんな関係性を築くことで、より強いチームになると信じています。

素直さと協調性が、
成長と活躍のカギになる。

どんな人が東電用地に向いていると思いますか？

最初は誰もが知識ゼロの状態です。だからこそ素直に学び、周囲の意見を吸収できる人が成長します。挨拶や協調性といった基本を大切にできる人は、早く職場に馴染み、仲間と信頼関係を築けます。逆に、人の話を聞かず自己判断してしまうと、業務に時間がかかりやすいかもしれません。能動的に学び、人と誠実に関わろうとする姿勢が、東電用地で活躍するための第一歩だと思います。